Política de reembolso

En CLOCK Footwear garantizamos la calidad de nuestros productos y buscamos ofrecer una experiencia de compra segura para todos nuestros clientes.

Cambios de producto

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega del producto.

Para realizar un cambio el producto debe:

• Estar sin uso

• Conservar su caja original

• Mantener etiquetas y accesorios

• No presentar daños ni desgaste

Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Cambios por talla

Si el cliente desea cambiar la talla, podrá hacerlo dentro del plazo establecido.
El cliente deberá asumir los costos de envío del cambio, salvo en casos de error por parte de la empresa.

Garantía del producto

Todos los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación.

La garantía cubre:

• Despegue de suelas

• Fallas en costuras

• Defectos de fabricación

No cubre:

• Desgaste por uso

• Mal uso del producto

• Daños por humedad, químicos o lavado

• Rasgaduras o daños ocasionados por el usuario

Reembolsos

CLOCK Footwear no realiza devoluciones de dinero, salvo en casos donde:

• El producto presente una falla comprobada

• No sea posible realizar cambio o reposición del producto